Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 20 septembre 2025

Identité du vendeur

Les présentes conditions de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site bixar.co, exploité par :

Numiway SASU – Marque Bixar

SIREN : 814 028 684 – TVA : FR96814028684

Adresse : 2 Rue du Parc, 17410 Saint-Martin-de-Ré, France

Téléphone : +33 6 73 83 06 78

Email : bixar@bixar.co

1. Objet

Ces Conditions de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits et services proposés par Bixar via le site bixar.co.

2. Produits et disponibilité

• Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque page produit.
• Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
• En cas d’indisponibilité après commande, nous vous informerons par email et procéderons soit à un remboursement, soit à une nouvelle date de livraison.

3. Prix

• Les prix sont exprimés en euros, TVA incluse.
• Les frais de livraison sont indiqués séparément avant validation de la commande.
• Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande validée.

4. Commande

• Toute commande vaut acceptation des présentes Conditions de vente.
• Le processus de commande comprend plusieurs étapes de validation afin de vérifier et corriger d’éventuelles erreurs.
• Une fois la commande validée et le paiement confirmé, vous recevez un email de confirmation.

5. Paiement

• Les paiements s’effectuent en ligne par carte bancaire, ou via les prestataires proposés (ex. PayPal, ShopPay, Apple Pay, etc.).
• Le débit est immédiat à la confirmation de commande.
• Vos données de paiement sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire Shopify Payments et ne sont pas stockées par Bixar.

6. Livraison

• Les conditions de livraison (délais, zones, frais) sont précisées dans notre Politique de livraison.
• Le transfert des risques s’effectue à la réception du colis par le client.

7. Droit de rétractation

• Conformément au Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.
• Pour exercer ce droit, contactez-nous à bixar@bixar.co.
• Les retours doivent être effectués dans les conditions précisées dans notre Politique de retours.
• Exceptions : les services numériques ou abonnements activés immédiatement (ex. connectivité 4G/eSIM) ne sont pas remboursables une fois exécutés avec votre accord.

8. Garanties légales

Nos produits bénéficient de plein droit :

• de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) ;
• de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Extraits :

• Article L217-3 C. conso. : « Le vendeur délivre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. »
• Article 1641 C. civ. : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue. »

9. Responsabilité

• Nous ne saurions être tenus responsables en cas de mauvaise utilisation du produit, d’usure normale, ou de négligence de la part du client.
• En cas de force majeure (grèves, catastrophes, crises sanitaires, etc.), nos obligations sont suspendues.

10. Droit applicable et litiges

• Les présentes Conditions de vente sont régies par le droit français.
• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
• Conformément au Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation agréé avant toute action judiciaire.
• À défaut, les tribunaux français seront compétents.

11. Contact

Pour toute question sur une commande, vous pouvez nous contacter :

Bixar – Numiway SASU

2 Rue du Parc, 17410 Saint-Martin-de-Ré, France

Téléphone : +33 6 73 83 06 78

Email : bixar@bixar.co